Política de privacidad

Última actualización: 31/08/2025

En The Tech Factory nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Controlador de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es: The Tech Factory
Correo electrónico de contacto: info@the-tech-factory.com

2. Datos Personales Recogidos

Al interactuar con nuestro sitio web podemos recoger los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

Datos profesionales: cargo, sector o intereses empresariales (si se solicitan en formularios).

Datos de uso del sitio web: dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso (recogidos mediante cookies y analíticas web proporcionadas por IONOS).

Datos de pago (solo en caso de contratación de servicios a través de la web o pasarela de pagos de terceros).

3. Finalidad de la Recogida de Datos

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Prestación de servicios de consultoría y automatización (gestionar citas, reservas y solicitudes de contacto).

Comunicación contigo (responder consultas, enviar propuestas y resolver incidencias).

Marketing y newsletter (enviar información sobre novedades, artículos de blog o promociones, únicamente con tu consentimiento).

Mejora de la experiencia web (a través de cookies y analíticas que nos ayudan a optimizar nuestros servicios).

Cumplimiento legal y contractual (gestión de facturación, obligaciones fiscales y administrativas).

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Consentimiento explícito cuando aceptas enviar tus datos en formularios o suscribirte a nuestro newsletter.

Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas).

Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Compartición de Datos

Proveedores de servicios tecnológicos: como IONOS SE (alojamiento y mantenimiento de la web) y otras herramientas de soporte (Microsoft 365, Power Platform).

Pasarelas de pago (si se utilizan) para procesar transacciones.

Autoridades competentes cuando exista obligación legal de comunicar datos.

En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores se alojan en la Unión Europea a través de IONOS. En caso de que un proveedor de servicios procese datos fuera del EEE, garantizamos que se aplicarán cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de protección adecuados.

7. Periodo de Conservación de Datos

Datos de contacto: mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después de la última interacción.

Datos de facturación: durante 6 años (según normativa fiscal).

Datos de cookies: según lo establecido en la [Política de Cookies].

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar datos incorrectos o incompletos.

Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).

Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a: info@the-tech-factory.com

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente en la UE.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestra web cuenta con cifrado SSL.

10. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en el banner de preferencias al acceder a nuestra web.

Necesitamos su consentimiento para cargar las traducciones

Utilizamos un servicio de terceros para traducir el contenido del sitio web que puede recopilar datos sobre su actividad. Por favor revise los detalles en la política de privacidad y acepte el servicio para ver las traducciones.